穴外求生手冊4

本回環境：新鳳書店

身分：書店老闆娘

工具：

耐心

微笑

細心

任務描述：

“麻雀雖小，但提供的東西多元周全”

從民國91年懷抱著能每天看書的幻想而開設書店，到後來體悟「有了工作，就負責把它作好」，如今她形容經營過程是一路跌跌撞撞。在書店黃金時代的消退之際加入，她經歷過出版社與實體書店的大量倒閉、換過四次店址、年年猶豫著要不要收，在先生和顧客的支持下仍撐了下來，每天尋找適合的生存方法。現在的內部配置從最初的書本調整為以文具為主，同時兼賣蔬菜、日用品、堅果顧及附近居民需求。

座落對面的小學成為鎖定顧客群，不只多販賣復古小零食、小玩具，營業時間也依上學時間7：30-8：00就先開店以服務有需要的學生，兩小時後再正式營業。藉由粉專，淘汰許多實體店面的網路也成為接觸新客群的管道。

對同樣有興趣開設書店的高中生，她想要說如果時間可以重來，她其實應該不會走上同一條路。開店最初投入的資金很重，收支永遠打不平，連孩子們的壓歲錢都會被拿去抵。然而書店的輕鬆氛圍仍有其魅力，獨立經營的工作環境是自由自在的，書本對小孩的成長也有益。

她也分享最大的快樂是在幫助客人找到適合他的東西時認識很多朋友，不僅是住在三百公尺外的鄰居，甚至是來此尋找茶葉和面膜的陸客(不用怕，這裡也有賣)。

至於想要打工的高中生，她提醒書店的工作內容總是零零碎碎，需要細心和耐心照顧，不過只要願意學習，她張開雙臂歡迎一起慢慢適應。

任務筆記:

“我不是在去書店的路上，就是在書店裡”身為一個喜愛輕小說、漫畫的人，逛街的腦袋名單裝滿了滿滿的書店名稱，每次都泡在柔和音樂和書叢中而感到放鬆愉快，但是開一間書店可能會顛覆我們原本愜意的遐想。當書店老闆會忙錄到連自己喜愛的書籍都只能瞄幾眼的程度。在人口數密集度未有大都市集中、讀書風氣沒有非常盛行的地區開業，書本的進貨的負擔會讓成本難以打平，而網路的衝擊也讓書店需多角化的經營以求生存。

要有”對夢想的熱情”消耗程度是相當大的心理準備，否則可能難以持續下去。不是只有表面的結帳需要處理，批貨、盤點、為客人解說物品的功用、行銷--讓更多人能進來書店買東西etc.都是需要學習並實際操作的事情。

當然，經營書店，時間的安排可較為彈性，但在有限的時間內完成顧客訂貨、送貨等的服務，及跑學校等場所讓顧客群增加都是不可或缺且重要的事。

夢想總是美好的，但也要有所堅持和認知才能走得長遠喔！期許大家能繼續堅持自己的夢想，並努力的實現，如果還沒找到，那就伸手去探索吧！

嗯......說這種不負責人的話，真是抱歉。因為我也還在尋找夢想的路上（笑

同場加映：超好喝花茶、玉女小番茄、小白菜意麵！！！（這絕對不是業配！！

書店老闆娘依循的準則---多角經營---綜合本身親切好客的特質，讓我們這次的採訪大飽口福。才踏進書店，笑容很可愛的老闆娘就熱情的詢問我們要喝茶還是咖啡，由於採訪小隊中有人對咖啡因神經過敏，就選了健康友善的花茶。

味道溫和的免疫茶是來自老闆娘的朋友，擅長將中藥應用在生活裏（藥包之外的地方），老闆娘再打開桂花茶包灑入，一股清香便緩緩地漫開。「我還洗了番茄喔!」話剛說完，我眼前就出現一盤番茄。番茄很好吃，而且很甜，不會酸。

中午的午餐是用店裡白菜煮出來的鍋燒意麵，煮麵的阿姨還特底跑回來家沙茶醬，真是太可愛了！歡迎大家有空也可到書店找老闆泡泡茶聊個天喔！（找個老闆的熟人機率較高